Versandhandel
Mit SPH und Microsoft in die digitale Zukunft des Versandhandels
Der Versandhandel hat sich in den letzten Jahrzehnten stark gewandelt – und SPH war von Anfang an dabei. Mit der Entwicklung von SPH-Direkt auf Basis der IBM AS400 haben wir bereits in den 1980er-Jahren Maßstäbe gesetzt und viele Unternehmen erfolgreich bei der Digitalisierung ihres Distanzhandels begleitet. Dieses System ist bis heute im Einsatz und wird kontinuierlich weiterentwickelt.
Seit 2009 gestalten wir mit IN:OMNICHANNEL den Wandel vom klassischen Versandhandel hin zu vernetzten Omnichannel-Strukturen. Die Lösung basiert auf Microsoft-Technologien und verbindet langjähriges Branchenwissen mit innovativer Plattform-Architektur. Ob Bestellabwicklung, Zahlungsmanagement, Fulfillment oder kanalübergreifendes Kundenmanagement – IN:OMNICHANNEL bringt Effizienz, Tempo und Flexibilität in Ihre Prozesse.
Digitale Exzellenz für Ihren Versandhandel Mit IN:OMNICHANNEL setzen Sie auf eine Plattform, die speziell für die Herausforderungen des Versandhandels entwickelt wurde. Prozesse werden automatisiert, Durchlaufzeiten verkürzt und der Kundenservice verbessert. Gleichzeitig bleiben Sie flexibel für neue Geschäftsmodelle und Kanäle. Unser Ziel: Ihr Versandhandel soll wachsen, sich differenzieren und zukunftssicher aufgestellt sein.
Unsere Lösung ist branchenunabhängig einsetzbar – ob Fashion, Kosmetik, Nahrungsmittel, Münzen oder Möbel: SPH versteht die unterschiedlichen Anforderungen und bietet mit IN:OMNICHANNEL eine leistungsstarke Antwort auf die zunehmende Komplexität im Distanzhandel.
Technologien und Beratung
für den modernen Versandhandel
Ob spezialisiertes Versandhaus, wachstumsstarker D2C-Anbieter oder etablierter Multichannel-Händler: SPH bietet skalierbare Technologien und fundierte Beratung für die Herausforderungen des digitalen Versandhandels. Von ERP-Standards über Omnichannel-Prozesse bis hin zu KI-gestützter Automatisierung schaffen wir operative Exzellenz und begleiten Sie bei der strategischen Weiterentwicklung Ihres Geschäftsmodells – schnell, effizient und zukunftssicher.
Ist Ihr Versandhandel bereit für den nächsten Schritt mit KI?
In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir gemeinsam, wie Sie mit intelligenten Automatisierungslösungen Ihre Prozesse beschleunigen, Kosten senken und die Kundenzufriedenheit steigern – exakt abgestimmt auf Ihr Geschäftsmodell.
Das Ergebnis ist skalierbar, effizient und sichert Ihnen echte Wettbewerbsvorteile.
Customer Voice
Nile x SPH x Microsoft
Mit dem Wechsel zu Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management hat NILE seine komplexe IT-Landschaft abgelöst und eine durchgängige, skalierbare Plattform für die Bereiche Retail, E-Commerce und Wholesale etabliert. Die SPH AG begleitete den Schweizer Modepionier mit ihrem Branchen-Know-how, agilen Methoden und bewährten Verfahren. Heute profitiert NILE von klaren Prozessen, einer modernen Systemarchitektur und digitalen Tools für mehr Effizienz, Flexibilität und Wachstum.
Erfahren Sie mehr in der Success Story von NILE.
SPH bringt über fünf Jahrzehnte Erfahrung in der Digitalisierung des Distanzhandels mit und beweist durch die kontinuierliche Entwicklung und Anwendung bahnbrechender Systeme wie SPH-Direkt eine führende Rolle in der Branche. Kunden profitieren von bewährten, zuverlässigen Lösungen, die auf einer tiefen Marktkenntnis und Innovationskraft basieren.
Durch die Einführung von IN:OMNICHANNEL, basierend auf fortschrittlichen Microsoft-Technologien, bietet SPH seinen Kunden eine Plattform, die traditionelle Geschäftsmodelle mit zukunftsweisenden Technologien verbindet. Dies ermöglicht ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Vertriebskanäle hinweg, was den Anforderungen moderner Verbraucher gerecht wird.
Die ständige Weiterentwicklung von IN:OMNICHANNEL zielt darauf ab, die Geschäftsprozesse im Versandhandel und Omnichannel-Business effizient und schnell zu gestalten. Dies führt zu einer erheblichen Kostenreduktion, Beschleunigung der Auftragsabwicklung und des Warenversands, sowie zu einer signifikanten Steigerung der Kundentreue.
Die Erfolgsgeschichte von SPH seit 1975 ist ein Beleg für das Vertrauen, das Kunden in das Unternehmen setzen. Als Partner an der Seite seiner Kunden vereint SPH Tradition mit Zukunftsvision, um gemeinsam die Möglichkeiten des digitalen Handels kontinuierlich zu verbessern und das Geschäft der Kunden erfolgreich in die Zukunft zu führen.
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