Wir suchen Sie!
ERP-Consultant (m/w/d)
Microsoft Dynamics 365
- Customer Support
- Hybrid, Homeoffice mit 2 Tagen pro Woche im Office Sindelfingen
- Ab 1. August 2025
Die SPH AG ist als IT- und Beratungsunternehmen seit 1975 eine feste Größe in Versandhandel, Omnichannel, E-Commerce, Retail und Wholesale mit dem Schwerpunkt Fashion-Branche.
Die Mode- und Lifestyle-Branche steht vor großen Herausforderungen. Vielfältige Vertriebskanäle müssen heute intelligent und effizient verknüpft werden. Filialisten und stationärer Einzelhandel stehen vor der Herausforderung, eine individuelle und personalisierte Kundeninteraktion in jedem Kanal zu schaffen.
SPH bietet Herstellern und Händlern in der Fashion-Branche dafür eine intelligente Software-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Finance, Commerce und Supply Chain Management. Ergänzt durch die vollintegrierten Branchenlösungen IN:OMNICHANNEL und IN:FASHION können die branchenspezifischen Anforderungen unserer Kunden optimal abgebildet werden. Wir beraten unsere Kunden bei der Schaffung effizienter, flexibler und integrierter Prozesse und schaffen durch die Einführung modernster Kassensysteme in den Shops und Verkaufsstandorten unserer Kunden zukunftsfähige Omnichannel-Lösungen.
Nach Abschluss unserer anspruchsvollen ERP-Einführungen beim Kunden und dem erfolgreichen GoLive werden die Projekte intern zur weiteren Betreuung an unser Customer Service Team übergeben.
Für dieses Team suchen wir baldmöglichst eine freundliche, kommunikative und kompetente Unterstützung am Standort Sindelfingen oder im Homeoffice.
Ihre
AufgabeN
Als Mitglied des Teams sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und beraten diese bei der Abbildung optimierter Prozessabläufe im bestehenden ERP-System. Sie nehmen Kundenanfragen für individuelle Erweiterungen der Systeme entgegen und realisieren die Lösungen im Rahmen von kleinen Inhouse-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Software-Entwicklung eigenständig bis zur erfolgreichen Umsetzung. Daneben stehen Sie den Key Usern unserer Bestandskunden als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung und unterstützen diese. Dabei überzeugen Sie nach innen wie außen durch eine hohe Serviceorientierung, ein gutes technisches und insbesondere auch betriebswirtschaftliches Verständnis und eine sichere und verbindliche Kommunikation.
Ihre Tätigkeiten im Detail:
- Beratung der Kunden zu individuellen Anpassungen in bestehenden Microsoft Dynamics 365-Systemen
- Aufnahme von spezifischen Kundenanforderungen
- Analyse und Konzeption von integrierten Geschäftsprozessen
- Erstellung von Spezifikationen für kundenindividuelle Anpassungen
- Unterstützung des Entwicklerteams bei der Umsetzung
- 2nd- und 3rd-Level Support für die Key User
- Unterstützung bei der Parametrisierung
- Erstellung und Durchführung von Test Cases
Das bringen
sie mit
Für diese Aufgabe qualifizieren Sie sich durch erste Erfahrung in der ERP-Anwendung oder Anwenderbetreuung auf Kunden- oder Dienstleisterseite, z. B. als Key User oder Berater. Kenntnisse in Microsoft Dynamics AX 2012 und/oder Dynamics 365 sind von Vorteil, aber nicht Voraussetzung. Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und überzeugen mit ihrer selbstständigen, gut strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise. Gute kommunikative Fähigkeiten, verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Level C1) und ein souveräner, verbindlicher Auftritt runden ihr Profil ab.
Für uns ist dabei nicht wichtig, an welchem Ort Sie Ihre Aufgaben erbringen, ob remote oder am Standort. Eine wöchentliche Präsenz von 2 Tagen im Office in Sindelfingen hat sich bewährt und wäre gewünscht.
Wir bieten
ihnen
Rahmenbedingungen, die Ihre Stärken zur Geltung bringen:
- Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Erfahrungen und Ideen einzubringen und umzusetzen
- Ein modernes, ansprechendes Arbeitsumfeld am Standort Sindelfingen mit hochwertiger technischer Ausstattung – natürlich auch für das Homeoffice
- Flexible Arbeitsmodelle in Voll- oder Teilzeit (mind. 30h/Woche)
- Unterstützung bei Ihrer fachlichen Weiterentwicklung in den neuesten Technologien
- Verkehrsgünstige Lage im Großraum Stuttgart mit guter Anbindung an Bus und Bahn
- Professionelle Prozesse in einem gut aufeinander eingespielten Team mit Can-Do-Mentalität
- Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem gesunden, wachstumsstarken und gesellschaftergeführten Unternehmen
Bewerben sie sich
Sie finden sich darin wieder und wollen mehr erfahren?
Dann lassen Sie es uns wissen! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht und kommen gerne mit Ihnen ins Gespräch.
Ihre Fragen zum Angebot beantworten wir gerne telefonisch oder in einem ersten Videocall.
Sind keine Fragen mehr offen? Sehr gut. Dann bewerben Sie sich über unser Onlineformular auf die offene Stelle. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Ansprechpartnerin:
Susanne Dietz
Leitung Personal
Tel.: +49 711 8905-303
Email: karriere@sph-ag.com
